Legal · Acuerdo
Acuerdo Marco de Servicios
Fecha de vigencia: 1 de abril de 2026
Esta es una traducción de cortesía al español. La versión en inglés prevalece en caso de conflicto, ambigüedad o disputa.
Este Acuerdo Marco de Servicios («Acuerdo») se celebra entre Daba Group LLC, una sociedad de responsabilidad limitada de Florida («Daba»), y el cliente identificado en la Orden de Compra aplicable o en la aceptación de checkout («Cliente»).
Intención Central de Protección
- Daba mantiene la propiedad de la plataforma, código, prompts, workflows, modelos, plantillas, automatizaciones, mejoras y toda tecnología subyacente.
- El Cliente posee sus propios datos e inputs.
- El Cliente solo recibe los derechos limitados expresamente otorgados.
- Ningún trabajo es «obra hecha por encargo» a menos que una Orden de Compra firmada lo diga específicamente.
- Ninguna transferencia de código ocurre a menos que una Orden de Compra firmada identifique específicamente un «Entregable Asignado».
1. Alcance y Precedencia
- Este Acuerdo rige todos los servicios contratados a Daba, incluyendo EmpowerLeap, Sprint 30, Momentum 90, Operator, pilotos empresariales, implementación, consultoría y trabajo personalizado.
- Orden de precedencia: Orden de Compra firmada > este Acuerdo > términos de producto/política referenciados > materiales del sitio web.
- Los términos del Cliente en una OC, email o portal no modifican este Acuerdo a menos que Daba firme una aceptación escrita.
2. Servicios
Daba puede proveer acceso a software, guía asistida por IA, soporte de venture building, programas estructurados, onboarding, ayuda de implementación, automatizaciones personalizadas, soporte de operador, plantillas, reportes y otros entregables descritos en una Orden de Compra.
3. Responsabilidades del Cliente
El Cliente debe proveer información oportuna y precisa, y es el único responsable de:
- sus propios datos, contenido, prompts e instrucciones;
- los derechos legales para enviar/usar ese material;
- cumplimiento, decisiones, transacciones y resultados de negocio.
4. Tarifas y Pago
- Las tarifas son pagaderas según se establece en la Orden de Compra, checkout o factura.
- Las tarifas están en USD a menos que se indique lo contrario.
- Las tarifas son no reembolsables excepto cuando una Orden de Compra o política escrita de reembolso diga expresamente lo contrario.
- Daba puede suspender el acceso/desempeño por falta de pago o disputas de pago.
5. Propiedad; Datos del Cliente; PI de Daba
- El Cliente posee los Datos del Cliente y los Materiales del Cliente.
- El Cliente otorga a Daba una licencia limitada para usar los Datos del Cliente según sea necesario para proveer, asegurar, soportar, monitorear, mejorar y mantener los servicios y cumplir con la ley.
- Daba y sus licenciantes retienen todos los derechos sobre la plataforma, software, código, prompts, workflows, automatizaciones, plantillas, modelos, sistemas de retrieval, conectores, know-how, documentación, diseños, dashboards, reportes, mejoras y toda otra tecnología de Daba.
- Excepto por la licencia limitada expresamente otorgada, ningún derecho sobre la tecnología de Daba se transfiere al Cliente.
- El Cliente no adquiere propiedad sobre código, prompts, lógica de workflow, arquitectura, documentación interna o mejoras meramente porque Daba haya usado el proyecto, feedback o datos del Cliente al entregar los servicios.
- Cualquier feedback o sugerencia puede ser usado por Daba sin restricción ni pago.
- Solo un entregable expresamente identificado en una Orden de Compra firmada como Entregable Asignado se transfiere, y solo después del pago completo.
- Ningún trabajo es «obra hecha por encargo» a menos que una Orden de Compra firmada lo diga explícitamente y identifique específicamente el entregable exacto.
6. Licencia al Cliente
El Cliente recibe una licencia limitada, no exclusiva, intransferible, no sublicenciable y revocable para usar los servicios y entregables no asignados solo para fines de negocio interno.
El Cliente no puede:
- copiar, revender, sublicenciar, hacer scraping, benchmark o mirroring de los servicios;
- realizar ingeniería inversa o intentar derivar código fuente, prompts, reglas de routing, lógica de workflow, datasets o comportamiento del modelo;
- evadir controles de seguridad;
- usar los servicios para construir un producto competidor o un dataset de entrenamiento.
7. Confidencialidad
Ambas partes deben proteger la información no pública de negocio, técnica, financiera, legal y operativa de la otra con cuidado razonable.
8. Renuncia sobre IA y Resultados
Las salidas de IA pueden ser incompletas, inexactas, sesgadas o inadecuadas sin revisión humana. El Cliente debe revisar de forma independiente todas las salidas. Daba no garantiza ingresos, ganancias, levantamiento de capital, crecimiento, cumplimiento legal ni ningún resultado de negocio específico a menos que se indique expresamente en una Orden de Compra firmada.
9. Garantías y Renuncias
Daba garantiza únicamente que prestará los servicios de manera profesional y diligente. Excepto por esa garantía expresa, los servicios y entregables se proveen «tal cual» y «según disponibilidad», y se renuncia a todas las demás garantías.
10. Indemnidades
- Daba provee una defensa estrecha de infracción de PI por los servicios mismos, sujeta a exclusiones estándar.
- El Cliente indemniza a Daba por reclamos derivados de Datos del Cliente, Materiales del Cliente, el negocio del Cliente, mal uso de los servicios por parte del Cliente o incumplimiento del Cliente.
11. Limitación de Responsabilidad
Hasta el máximo permitido por la ley:
- sin daños indirectos, incidentales, especiales, consecuentes, ejemplares o punitivos;
- la responsabilidad agregada de Daba se limita a las tarifas pagadas bajo la Orden de Compra afectada durante los 12 meses previos (o USD 100 para servicios gratuitos);
- el límite no restringe las obligaciones de pago del Cliente ni el mal uso/infracción de la PI de Daba por parte del Cliente.
12. Terminación
Cualquiera de las partes puede terminar por incumplimiento material no subsanado. Daba puede terminar inmediatamente por falta de pago, uso ilegal, riesgo de infracción, riesgo de seguridad o mal uso. Al terminar, los derechos de acceso del Cliente cesan y el Cliente debe dejar de usar la tecnología de Daba.
13. Ley Aplicable y Resolución de Disputas
Este Acuerdo se rige por las leyes del Estado de Florida. Las disputas se resolverán mediante arbitraje confidencial vinculante en el Condado de Santa Rosa, Florida, con acceso a tribunales para medidas cautelares relacionadas con propiedad intelectual, confidencialidad o seguridad.
14. Contacto